Seguridad de nivel empresarial

Concéntrese en el crecimiento de su negocio mientras nosotros nos encargamos de su seguridad.

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Seguridad operativa

Respond.io se toma muy en serio la seguridad y la privacidad. Por ello, hemos creado los procesos más seguros disponibles para garantizar la estabilidad de nuestro servicio y que no existan brechas de seguridad. La integridad de sus datos está garantizada. Respond.io cumple con los estándares de la industria para protegerte a ti y a tus datos.

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Seguridad en la nube

Respond.io es una solución basada en la nube, Amazon Web Services (AWS). Todos los datos almacenados y transferidos están encriptados. Todos los datos se almacenan de forma segura y se realizan copias de seguridad en servidores que siguen las últimas normas de información SSAE. Los sistemas están protegidos contra DDoS y reforzados con cortafuegos.

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Cifrado SSL

Los datos de Respond.io se encriptan tanto cuando se envían a nuestros servidores y desde ellos, como cuando están en reposo. Para proteger su contenido en tránsito, Respond.io utiliza un cifrado SSL/TLS de 256 bits. En reposo, el contenido de Respond.io está protegido mediante un cifrado AES de 256 bits.

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Seguridad de la red

Respond.io actualiza regularmente su arquitectura de red y los flujos de datos entre sistemas. Las reglas del cortafuegos y las restricciones de acceso se revisan periódicamente para comprobar su idoneidad. Proporcionamos constantemente mejoras del sistema para evitar vulnerabilidades.

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Copia de seguridad y recuperación

Nuestra infraestructura está diseñada para proporcionar estabilidad y minimizar la interrupción del servicio debido a fallos de hardware, desastres naturales u otras catástrofes. Para ayudar a garantizar la disponibilidad en caso de desastre, replicamos los datos en varios centros de datos. Nuestro sistema realiza copias de seguridad diarias de la base de datos de forma automática.

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Control de acceso

Los controles administrativos de uso compartido le permiten decidir quién de su organización tiene acceso a la plataforma. Añada varios usuarios con diferentes roles para permitir el acceso sin tener que compartir sus datos de acceso privados. Bajo ninguna circunstancia se comparten datos sensibles con nadie fuera de Respond.io y el cliente.

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