El verano está a punto de traer el calor, así que estamos lanzando funciones para ayudarte a mantenerte fresco aunque estés enviando más mensajes de lo habitual. Saluda a los estados de los mensajes, a los equipos y a algunas otras cosas.

En esta versión anunciamos el estado de la actividad del usuario, la asignación automática de contactos, los cambios en los segmentos y la adición de las etiquetas de los mensajes de Facebook.

Respond.io permite a las marcas responder a los mensajes comerciales de forma rápida y eficaz, sin importar el canal.

¿Se pregunta cómo utilizar WhatsApp para el servicio de atención al cliente? Aquí tienes una lista de empresas que hacen servicio de atención al cliente por WhatsApp. Mucho que aprender!

¿Te preguntas cómo vender por WhatsApp? Aquí tienes una lista de campañas de venta por WhatsApp que han tenido éxito utilizando WhatsApp para vender.

Esta versión se centra en la API de mensajes y en la integración de WhatsApp con MessageBird. Pero asegúrese de leer los bits y bobs para las próximas depreciaciones.

¿Sabías que existe un canal de asistencia por chat especial para los usuarios de Apple? Se llama Apple Business Chat. Permite a los usuarios de iOS y macOS chatear con tu empresa a través de la app Mensajes. En este post, vamos a hablar de cómo funciona y cómo utilizar Apple Business Chat para tu empresa.

Comenzamos este año con algunos cambios que ya estaban pendientes. Un módulo de mensajes muy mejorado, un nuevo widget de chat web y, como es habitual, algunas novedades.

Felices fiestas a todos, hoy estamos anunciando una API de contactos, nuevos canales de mensajería, y algunas otras cosas.

Este artículo responde a las preguntas necesarias para crear un perfil de Google My Business. Aprenda cómo su perfil de Google My Business aparece a los clientes en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Examinamos las ventajas de tener un perfil de Google My Business y la historia de cómo se desarrolló Google My Business.

Dicen que las aplicaciones de mensajería son el futuro de la comunicación. Pero acceder a sus clientes a través de las aplicaciones de mensajería puede ser difícil. En este artículo se explica cómo hacer un matching de clientes a través de una app de mensajería.

La mensajería RCS es una de las iniciativas más confusas impulsadas por Google. ¿Qué es la mensajería RCS? ¿Se supone que RCS reemplazará a los SMS? ¿Existe la mensajería RCS en la naturaleza? Este artículo explica el protocolo de mensajería RCS en su totalidad. Discutimos si la mensajería RCS será un gran fracaso, o si es el futuro de la mensajería.

La versión de agosto de 2019 se centra en la habilitación de las transmisiones por WhatsApp y Twilio SMS, la importación de contactos para Twilio SMS, así como otros bits & bobs.

¿Alguna vez quiso un CRM para Dialogflow? Nosotros también, así que construimos uno. Estas son nuestras mejores prácticas para utilizar Rocketbots como CRM de Dialogflow. Cubriremos la creación de un Dialogflow Human Handoff, cómo integrar Dialogflow con su sitio web y las integraciones populares como nuestra integración de Dialogflow con Chatbase. Y mucho más.

En julio hemos actualizado nuestro sistema de respuestas inteligentes, hemos añadido fragmentos, hemos creado la posibilidad de enviar automáticamente mensajes de texto a los usuarios que comentan en tus publicaciones de Facebook, hemos añadido Skype y la API de WhatsApp para empresas a través de Twilio y algunas otras cosas.

Si eres como nosotros, recientemente has empezado a recibir una notificación en tu gestor de LINE@ pidiéndote que migres a una Cuenta Oficial LINE (LINE OA). Al principio nos extrañó, ya que en el pasado las LINE Cuentas Oficiales eran sólo para grandes empresas, y eran caras.

Nuestro lanzamiento de junio incluye: Integración de Zapier, Integración de Twilio, Una actualización de Broadcasts y una mejora en las Variables de Mensajería Dinámica.

Este mes hemos hecho algunos pequeños cambios en nuestros precios, hemos mejorado nuestro Web Chat con nuevas funciones y hemos hecho algunos cambios en cada módulo para que la vida sea más fácil.

Cinco anuncios importantes afectarán a la mensajería empresarial tal y como la conocemos hoy en día. Aquí están los 5 principales anuncios de Facebook F8 en relación con el marketing de mensajería y el soporte de mensajería.

Se supone que Google Analytics dice la verdad sobre el tráfico del sitio web. Sin embargo, al examinar sus canales de tráfico, descubrirá que el 20% o el 30% del tráfico llega directamente. El usuario utilizó una URL para ir directamente a su página. Es justo. Pero, ¿cómo han conseguido la URL? ¿Y cómo puede aumentar ese tráfico directo? Para responder a estas preguntas, nos adentramos en el mundo del Dark Social & Dark Traffic.

Tanto si eres completamente nuevo en la automatización del chat como si eres un veterano en ella, la incorporación de contactos será probablemente la automatización más crítica que tendrás que configurar y optimizar.

Normalmente, no hacemos un lanzamiento con una lista tan pequeña de mejoras y características. Sin embargo, esta es una versión especial. Estamos lanzando una gran cosa, la integración de WhatsApp.

¿Ha pensado en automatizar sus chats de clientes pero no sabe por dónde empezar? Aquí tienes una estrategia de 5 pasos que te llevará a donde necesitas.

Nunca habíamos probado los anuncios de Facebook Click to Messenger, teníamos unos pocos días y un pequeño presupuesto. Los costes de los Leads de Facebook Messenger asombraron a todos...

El primer módulo nuevo que lanzamos en meses... ¡Automatización! También hemos lanzado un chat web y hemos hecho un montón de otras mejoras. Detalles en el interior

¿Alguna vez has querido que tus usuarios o clientes puedan ponerse en contacto con tu empresa a través de la mensajería instantánea pero no sabes por dónde empezar? Esta es la guía para usted.

Has estado luchando por desvelar los misterios de las cuentas oficiales de WeChat y la publicidad en WeChat. ¿Por qué no copiar a alguien que ya lo está haciendo bien?

Esta es la guía para usted si está interesado en el mercado chino. Las empresas de todo el mundo están interesadas en crear una presencia en China. Una de las mejores maneras de hacerlo es utilizando WeChat para empresas. Esta guía va a ser un poco más intrincada que las demás porque WeChat es una de las aplicaciones de mensajería más misteriosas.

Una explicación exhaustiva de todas las actualizaciones que la Plataforma Rocketbots tiene en sotre para esta versión.

Si estás leyendo esto, probablemente tengas curiosidad por crear tu propia campaña de marketing en Facebook Messenger. Tenemos varios ejemplos estupendos para que los imites.

¿Se pregunta cómo hacer marketing por WhatsApp? Aquí hay una lista de campañas exitosas de WhatsApp y estrategia de marketing de WhatsApp.

¿Estás pensando en utilizar aplicaciones de mensajería para tu empresa? El chat empresarial de Facebook debería ser el primero de tu lista. En este artículo se explica dónde es popular Facebook Messenger, cómo conseguir Messenger para una página de empresa de Facebook, así como las mejores prácticas para conseguir que tus clientes sean contactos y enviarles mensajes.

Rocketbots está revolucionando el sector del software de atención al cliente al introducir la automatización de la IA que no requiere ninguna configuración ni coste adicional

Ha sido un largo camino pero lo hemos conseguido. La versión de octubre de 2018 es quizás la mayor actualización de la plataforma Rocketbots de la historia.

El proceso de aprobación de la aplicación de Facebook para los chatbots es una tarea desalentadora. Describiremos cómo puedes navegar por el proceso de revisión.

El premio Alibaba Cloud MVP sitúa a Rocketbots en la vanguardia del ecosistema tecnológico de Alibaba

La guía definitiva de chatbots para novatos está aquí. Pasa de cero a héroe y crea uno de los mejores chatbots con los conocimientos, herramientas, consejos y trucos de los expertos de Rocketbots.

Gerardo Salandra, CEO de Rocketbots, intervino en la Cumbre de la Innovación del 7 de septiembre, organizada por The Economist

Gerardo Salandra, director general de Rocketbots y presidente de la Sociedad de Inteligencia Artificial de Hong Kong, habló ante un público entusiasta en el World AI Show de Singapur sobre el tema "Por qué fracasan los chatbots".

Gerardo se unió a un líder del Parque Científico y Tecnológico de Hong Kong y a un mentor del Acelerador de Startups de Singapur para hablar de la IA y su papel en multitud de escenarios

¿Está interesado en la mensajería instantánea para empresas? Aquí hay una lista de las mejores soluciones de mensajería instantánea para negocios y empresas.

Rocketbots, una empresa de inteligencia artificial Chatbot con sede en Hong Kong, ha cerrado recientemente su ronda de financiación por una cantidad no revelada para ayudar a lanzar sus nuevos productos a un mercado de rápido crecimiento.

Rocketbots sigue organizando eventos como este en todo Hong Kong cada mes tras el lanzamiento de la nueva Rocketbots Academy

Rocketbots fue seleccionada entre las 8 mejores empresas de Hong Kong para asistir a Seedstars

Rocketbots fue seleccionada para presentar a sus compañeros su nuevo modelo SaaS freemium con la esperanza de obtener el primer puesto en la competición anual Rise 2017.